Sorunuzun yanıtlandığını görmüyorsanız lütfen iletişime geçin
YARDIM ETMEK İÇİN BURADAYIZ
HESAP SORUNLARI
Nasıl hesap açarım?
Kayıt formumuzu kullanarak bir hesap açabilirsiniz, ardından 24 İş saati içinde hesabınızı açmaya bakacağız.
Hangi ödeme koşullarını sunuyorsunuz?
Müşterilerin ilk siparişi için her zaman proforma esasına göre çalışırız. Satış temsilcinizle kararlaştırılırsa CAD ve kredi koşulları sunulabilir.
Çevrimiçi hesabıma erişemiyorum, ne yapmalıyım?
Çevrimiçi hesabınıza erişemiyorsanız, lütfen parolanızı sıfırlama talebinde bulunun ve parolanızı sıfırlamanızı isteyen bir e-posta alacaksınız. Hala hesabınıza erişemiyorsanız, lütfen bizimle sales@intamarque.com adresinden iletişime geçin.
Nasıl sipariş verebilirim?
Sipariş vermek için iki yol sunuyoruz, hesabınız onaylandıktan sonra sipariş vermek için çevrimiçi platformumuzu kullanabilirsiniz.
Veya satış temsilcinizden sipariş verebilirsiniz, lütfen size atanan satış temsilcinizle iletişime geçin. Daha sonra, katmanlar halinde veya paletler halinde sipariş edilmesi gereken ürünlerin fiyatlandırılmasında ve tavsiyelerinde size yardımcı olabileceklerdir. Ayrıca excel fiyat listesine bakabilir ve siparişinizi 'T' sütununa ekleyebilirsiniz.
FİYATLANDIRMA
Web sitesinde fiyatları göremiyorum?
Sitemize giriş yaptıktan sonra fiyatları görebileceksiniz.
Giriş yapmadan önce hesabınızın onaylanması gerekir.
Çevrimiçi alışveriş yaparken mümkün olan en iyi fiyatı alıyor muyum?
Evet, fiyatlar saatlik olarak güncellenmektedir.
Fiyat listesini bir excel tablosunda görebilir miyim?
Evet, giriş yaptığınızda hesabınızda en güncel fiyat listesini excel formatında görebilirsiniz.
TESLİMAT
Teslimatım ne kadar tutar?
Siparişiniz Birleşik Krallık'a teslim ediliyorsa minimum sipariş değerimiz 3.000 £'dur, siparişiniz bu değeri karşılıyorsa teslimat ücretsiz olacaktır. Ancak, bu değeri karşılayamazsanız, teslimat Birleşik Krallık için palet başına 45 Sterlin ve İskoçya için palet başına 65 Sterlin olacaktır.
Diğer tüm siparişler için, siparişiniz verildikten sonra teslimatı ayarlamak ve size fiyat vermek için satış temsilciniz sizinle iletişime geçecektir.
Hangi Nakliye şirketlerini kullanıyorsunuz?
Teslimatım ne kadar sürer?
Depomuzun siparişi alması ideal olarak 2 güne ihtiyaç duyar ve nakliyecilerimiz teslimattan bir gün önce teslim alır.
Ayrıca ön satışta olan ürünleri sipariş ettiyseniz, stokların gelmesini beklemeniz gerekebilir.
Bunu dikkate alarak; siparişin ödemesi yapıldıktan ve tamamı stokta bulunduktan sonra, teslimat 3 iş günü içinde beklenebilir – ancak bunun nakliyecimizin mevcudiyetine ve siparişin boyutuna bağlı olarak değişebileceğini unutmamak önemlidir; daha büyük siparişlerin alınması daha uzun sürebilir. Her zaman siparişleri mümkün olan en kısa sürede teslim etmeyi hedefleyeceğiz.
Belirli bir tarihte teslimata ihtiyacınız varsa, bunun farkında olmamızı ve siparişi zamanında hazırlayabilmemizi sağlamak için sipariş verirken bunun belirtilmesi gerekir. Stoğu gerekli teslimat tarihinde serbest bırakabilmemiz için müşterinin ayrıca ödemenin yapıldığından emin olması gerekecektir.
Siparişim için tahsilat ayarlayabilir miyim?
Lojistik ekibimiz size bir fatura, DGN (varsa) ve çeki listesi gönderecek ve ardından nakliyecinizle teslim alma ayarını yapacaksınız.
Toplama adresi –
Intamarque
Alexandra Yolu
Aş kilisesi
Tewkesbury
GL20 8NB
Depo açılış saatlerimiz Pazartesiden Perşembeye 08:00 - 15:30 ve Cuma 08:00 - 14:30'dur.
Hangi konteyner boyutlarını sağlıyorsunuz?
paletler. Konteynır boyutu
17 20ft
38 40ft HC
26 Kamyon
35 40ft ST
Teslimatı ayarlamak için kiminle iletişime geçmem gerekiyor?
Lütfen satış temsilcinizle iletişime geçin, iletişim bilgilerini burada bulabilirsiniz.
HALA SORUNUZ VAR MI?
+(44) 01684 274392
satış@intamarque.com